PLATAFORMAS DIGITALES

Se utilizan plataformas digitales que nos ayudan a mejorar la comunicación efectiva y transparencia en todos nuestros procesos, optimizando el proceso de transparencia y comunicación con las distintas áreas del inmueble

Atención a condóminos

Se realiza un plan con tiempo de respuesta a cada una de las necesidades de los condóminos, asegurando vías de respuesta y efectividad en nuestros servicios.

Evaluación de calidad KPI´S o SLA

A cada uno de los proveedores fijos que trabajan en el inmueble incluyendo administración, se les realizan evaluaciones de calidad las cuales facilitan trabajar en puntos de mejora y/o una toma de decisión oportuna

Reportes de trabajo y sesiones de trabajo con vecinos

Los condóminos estarán siempre enterados de los trabajos que realizará la administración, enviando evidencia fotográfica del antes y después en proyectos específicos, se abren sesiones de trabajo con condóminos haciendo partícipes a los vecinos de las problemáticas del inmueble aumentando la participación de los mismos.

Cultura condominal y práticas del buen vivir

Se fomentan cursos por las dependencias necesarias para fomentar la cultura condominal, los derechos y obligaciones que se tienen al vivir bajo un regimen condominal, aumentando la unión y el entendimiento entre vecinos y los servicios.